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IT ServiceDEsk Engineer (m/w)

Vollzeit oder Teilzeit (ab 20 Std./Woche), gerne auch für Studenten - Standort Linz

Deine Herausforderung

  • Du bist DIE Kommunikationsschnittstelle (2nd Level Support) zwischen unserem Customer Service und unseren Entwicklungsteams
  • Incident Management für unser umfangreiches Online-Angebot
    (Analyse, Aufbereitung und gegebenenfalls selbständiges Lösen der eingegangenen Anfragen oder Weiterleitung an die Entwicklungsteams zur Nachverfolgung)
  • Enge Zusammenarbeit mit Entwicklern und Softwaretestern
  • Erstellen und Aktualisieren von Dokumentationen
     

Dein Profil

  • Abgeschlossene technische Ausbildung mit Schwerpunkt IT oder vergleichbare Qualifikation
  • Hohes technisches Verständnis und analytisches Denkvermögen
  • Kenntnisse im Umgang mit mobilen Apps, sowie Web- und Windows-Oberflächen von Vorteil
  • Erfahrung im IT-Anwendersupport von Vorteil
  • Serviceorientierte und selbständige Arbeitsweise
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Affinität zum Auffinden und Lösen von Problemen
  • Kommunikationssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
     
  • Flexible Arbeits­zeiten
  • Mentoring-Programm
  • Gesundheits­förderung
  • Mitarbeiter-Events
  • Sport­angebote
  • Gratis Getränke
  • Barriere­freiheit
  • Welcome Package Expats
Factsheet





 

Wir bieten dir ein Bruttomonatsgehalt von mindestens
EUR 2.200,00 (auf Vollzeitbasis). Wenn du gut ausgebildet bist und Berufserfahrung mitbringst, bezahlen wir dir gerne mehr. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Jasmin Bauer, BSc
Recruitment & Selection

+43 5 7337 2271

Jasmin Bauer, BSc
Erstellt am 26.04.2021
 

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