Customer Service Spezialist Deutsch/Englisch (all genders)

Customer Service Spezialist Deutsch/Englisch (all genders)

Du verfügst über Erfahrung im Customer Service, möglicherweise bereits im iGaming Bereich oder möchtest dich in dieser Branche vertiefen? Vielleicht suchst du gerade jetzt eine neue Herausforderung bei der du dich weiterentwickeln kannst? Dann bist du bei bet-at-home genau richtig.

Deine Herausforderung

Nach einer deiner Vorerfahrung entsprechenden Einschulungsphase kommunizierst du mit unseren Kunden und arbeitest du in einem jungen und zugleich erfahrenen Customer Service Team, das durch Sportsgeist und freundschaftlichen Umgang punktet
Du stehst mit unseren Kunden schriftlich oder telefonisch auf Deutsch oder auf Englisch in Kontakt
Es liegt in deiner Verantwortung, unsere Unternehmensrichtlinien in Bezug auf Spielerschutz und Sicherheitsvorschriften umzusetzten
Du gibst dein Know-how gerne an andere weiter indem du bei unserem Customer Service Handbuch mitarbeitest und bei der Einschulung neuer Kollegen unterstützt
Durch deine selbständige Arbeitsweise bist du immer bestens über unsere aktuellen Promotions und Angebote informiert
Nicht nur die Kommunikation nach außen ist Teil deiner Aufgaben, sondern auch innerhalb unseres bet-at-home Teams sowie mit unserem Provider findet eine enge Zusammenarbeit statt
Indem du unsere Kundenstammdaten laufend aktuell hälst, ermöglichst du uns ein Arbeiten am neusten Stand

Dein Profil

Mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im iGaming Bereich vorausgesetzt
Deine Deutschkenntnisse haben das Prädikat "ausgezeichnet" und du verfügst über "flüssige" Englischkenntnisse
Du verfolgst einen "people first" Grundsatz
Du bist stressresistent und bewahrst auch in schwierigen Situationen einen kühlen Kopf
Der Umgang mit Kundenbeschwerden bringt dich nicht aus der Fassung
Die Beschreibung offene und positive Persönlichkeit mit Einfühlungsvermögen trifft auf dich zu
Arbeiten am PC ist für dich eine Selbstverständlichkeit
Im Team zu arbeiten macht dir Spaß und du gibst dein Know-how gerne an neue Kollegen weiter
Du interessierst dich für unsere Produkte und das internationale Sportgeschehen
08/15 ist für andere. Entertainment wird von früh bis spät angeboten, darum ist es okay, an Wochenenden und auch abends zu arbeiten

Wir bieten dir

Hybrides Arbeitsmodell
Arbeiten in Schichten auf Basis eines flexiblen Arbeitszeitmodells
Private Kranken- und Zahnzusatzversicherung
Obst und Getränke
Team-Events
Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Du erhälst ein Bruttojahresgehalt von EUR 31.200,00 (als Basisgehalt hinzukommen Schichtzulagen je nach Dienstplan). Zusätzlich ermöglichen wir dir auf die Tätigkeiten abgestimmte Fort- und Weiterbildungen. Außerdem bekommst du einen erfahrenen Mentor, der dich ab Tag 1 bei deiner Einarbeitung begleitet und unterstützt. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Mag. Katja Buchner
Recruitment & Selection
+43 5 7337 2115

Zurück

Jetzt bewerben!

Falls derzeit keine Position offen ist, die deinem Profil und deinen Interessen entspricht, nutze doch die Chance zur Initiativbewerbung.

Iniativbewerbung

Für Fragen über bet-at-home.com und unsere Stellenanzeigen steht dir unser Recruitment-Team unter hr.recruiting@bet-at-home.com immer gerne zur Verfügung.

Bitte beachte jedoch, dass wir aus datenschutzrechtlichen Gründen Bewerbungen nur über unser Bewerbungsportal annehmen.